Kaip savo klientų aptarnavimo darbuotojams/komandai suteikti efektyvų grįžtamąjį ryšį?
Pagirti darbuotoją yra labai lengva, tačiau kritikuoti – kur kas didesnis iššūkis. Nepaisant to, nepaprastai svarbu laikas nuo laiko darbuotojams ...
Nustokite “maitinti marketingo monstrą” – geras klientų aptarnavimas gali tapti geriausia Jūsų marketingo strategija
Mes visi žinome marketingo galią, o daugelis įmonių didelę biudžeto dalį paskiria būtent marketingo strategijai kurti ir vykdyti. Puiki ...
Kaip išlaikyti talentingus darbuotojus Jūsų kompanijoje
Viena didžiausių problemų, su kuriomis susiduria didžioji dauguma kompanijų, o ypač užsiimančių mažmenine prekyba, yra darbuotojų kaita. Jeigu, tarkime, prieš ...
Didžiausi sparčiai besiplečiančio verslo iššūkiai
Sparčiai augant Jūsų įkurtai įmonei, didžiausi iššūkiai tyko stengiantis subalansuoti greitą verslo plėtrą su geru klientų aptarnavimu. Didėjant verslo apimtims, ...
Kaip sumažinti besiskundžiančių klientų nepasitenkinimą?
Kad ir kaip atkakliai siektumėte užtikrinti savo paslaugų ar prekių kokybę, vis pasitaiko besiskundžiančių klientų? Tada prisimenate plačiai aptarnavimo ...
Ieškome pardavimų konsultanto/ės
Visus norinčius aplikuoti į laisvą poziciją kviečiame siųsti savo gyvenimo aprašymus Ivonai: ivona.kotlovska@dive-group.com Jūsų CV lauksime iki vasario 7 d.