Selgus Eesti parima klienditeenindusega pank
2023. aasta lõpus ja 2024. alguses läbi viidud valdkonnauuring selgitas taas välja parimatt teenindust pakkuvad pangad. Hindamised viidi läbi kahes ...
2023 aastal oli parima teenindusega apteegiks Benu apteek
Seitsmendat aastat läbiviidud apteekide valdkonnauuringu tulemusena oli Eesti parima teenindustasemega apteegiketiks taaskord Benu apteek (92,81%), teisele kohale tuli Südameapteek (90,72%) ...
Selgus Eesti parima klienditeenindusega pank
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping-ut ehk testostude meetodit kasutades. Aastal 2022 teostati pankade valdkonnauuring kahes teeninduskanalis - telefonikõnede teel ning pangakontori ...
Supermarketite sektoriuuring 2023
Uuringufirma Dive poolt läbi viidud valdkonnauuring selgitas välja parimat teenindust pakkuvad toidukaupluste ketid. Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk ...
Selgunud on Eesti parima teenindusega kindlustusettevõte
Dive viis Eestis läbi kindlustussektori teeninduskvaliteedi uuringu. Eesti parima teenindustasemega kindlustuseks on ERGO kindlustus (94,09%), teisele kohale tuli Salva kindlustus ...
Selgus Eesti parima klienditeenindusega pank – võidu saavutas taaskord LHV
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping-ut ehk testostude meetodit kasutades. Aastal 2021 teostati pankade valdkonnauuring telefonikõnede teel. Igasse panka sooritati kokku 10 ...