Uuringud 2018. aastal ja plaanid 2019. aastaks
Lisaks tavapärastele testostu külastustele seniste partnerite juurde, pandi kokku 3 erinevat sektoripõhist uuringut (Dive Top3) 2018. aastal. Uurimise alla võeti ...
2018. aasta muutused Dive Groupis
Laienemine Leedus 2018. aasta alguses laienes Dive Leedu meeskond, kui Dive Group ostis testostude divisjoni koolitusfirmalt DOOR Training and Consulting ...
Klienditeeninduse tänased trendid
Tehisintellekt ja automatiseerimine Tehisintellekt on saanud uuringutööriistade ja andmete integratsioonil hädavajalikuks tehnoloogiaks. Mõistnuna, et aeg on kõige väärtuslikum ressurss, on ...
DIVE TOP3 telekommunikatsioonisektori uuring 2019
Hiljutine valdkonnauuring selgitas välja parimat teenindust pakkuvad telekommunikatsiooniettevõtted. Eesti parima teenindusega telekomifirmaks osutus sel aastal Telia, saavutades tulemuseks 85,2%. Teise ...
DIVE TOP3 kindlustussektori uuring 2018
Viisime läbi igaastase valdkonnauuringu selgitamaks välja parima teenindustasemega kindlustusfirmad. Võiduka esikoha pälvis ERGO kindlustus. Foto: ergo.ee Esikolmiku moodustasid ...
DIVE TOP3 pangandussektori uuring 2018
2018. aastal läbi viidud valdkonnauuringuga selgitasime taas välja parimat teenindust pakkuvad pangad. Eesti parima teenindusega panga tiitli pälvis seekord ülekaalukalt ...