Misjon
Vår misjon er å utvikle fremragende kundeservice ved å levere integrerte og strengt profesjonelle løsninger for måling og forbedring av servicekvalitet til våre kunder. Dette vil føre til positive kundeopplevelser og økonomisk vekst.
Vi ser at det haster med å forbedre kvaliteten på kundeservicen i Sentral- og Øst-Europa, og derfor er vi ivrige etter å informere markedet om hvordan man oppnår fremragende kundeservice.
Å bygge langsiktige kunderelasjoner hjelper oss i vårt oppdrag.
Vårt slagord: La oss gjøre utmerket kundeservice til en vane!
Visjon
Å være et ledende selskap for forbedring av kundeservice i hele Sentral- og Øst-Europa (CEE).