Noudatamme aina korkeimpia liiketoiminnallisia ja eettisiä standardeja sekä eri toimintamaiden lakeja. Tiedämme, että vain kaikkia eettisiä normeja noudattamalla voimme palvella asiakkaitamme parhaiten.
Olemme jäsenenä alan arvostetuimmissa järjestöissä:
MSPA – Mystery Shopping Providers Association
MSPA on järjestö, joka on sitoutunut parantamaan palvelua ja edistämään huippuosaamista Mystery Shopping -alalla. Yhdistyksen perustavoitteena on varmistaa, että standardit ovat ajan tasalla. Tällä hetkellä yhdistyksessä on 225 jäsenjärjestöä maailmanlaajuisesti.
DIVE Group on ollut MSPA:n jäsen vuodesta 2003. Lisäksi jäsenyytemme alusta lähtien olemme osallistuneet jokaiseen MSPA Europen konferenssiin.
Lisätietoja: www.mspa-eu.org
Dive Groupin yhteistyökumppani Jurgita Adomaityte on MSPA Europen hallituksen jäsen.
Lisätietoja saat MSPA:n Euroopan edustajalta Nikky Alkemadelta: europe@mysteryshop.org
IMSA – International Mystery Shopping Alliance
IMSA luotiin täyttämään laadukkaiden Mystery Shopping -palvelujen tarve kaikkialla maailmassa kokeneiden ja asiantuntevien paikallisten toimistojen avulla. Kaikki IMSA:n jäsenet ovat suuria Mystery Shopping -yrityksiä. Dive on ollut IMSA:n jäsen sen perustamisesta vuonna 2003 lähtien.
www.theimsa.com
ESOMAR – Market and Opinion Research Association
Esomarissa on tällä hetkellä yli 4800 tutkijaa ja se on 120 maasta koostuva yhdistys, jonka tavoitteena on edistää markkina- ja mielipidetutkimusten kehittymistä. Se asettaa myös kansainväliset markkinointitutkimuksen standardit maailmanlaajuisesti.
www.esomar.org
Kumppanuus
Kumppanuudet luovat synergiaa, jonka avulla voimme tarjota tarpeisiisi räätälöityjä ratkaisuja! Meillä on laaja kumppanuusverkosto erilaisiin toimintamme tarpeisiin:
- Valmennuskumppani – DIVE-mittaustulosten mukaan henkilöstöllesi voidaan laatia räätälöityjä koulutusohjelmia. DIVE tekee yhteistyötä eri koulutusyritysten kanssa, joista meillä on hyviä kokemuksia.
- Yhteistyökumppani tiedotuskampanjoissa ja konferensseissa – ExcellentService.eu Yritys, joka hallinnoi ja operoi asiakaspalvelukonferensseja.
- Mediakumppanit – teemme yhteistyötä useiden paikallisten talouslehtien kanssa.