Noudatamme aina korkeimpia liiketoiminnallisia ja eettisiä standardeja sekä eri toimintamaiden lakeja. Tiedämme, että vain kaikkia eettisiä normeja noudattamalla voimme palvella asiakkaitamme parhaiten.
Olemme jäsenenä alan arvostetuimmissa järjestöissä:
MSPA – Mystery Shopping Providers Association
MSPA on yhdistys, joka on omistautunut parantamaan palvelua ja edistämään huippuosaamista mystery shopping -alalla. Yhdistyksen perimmäinen tavoite on varmistaa, että standardit säilyvät. Tällä hetkellä yhdistys yhdistää 225 jäsenorganisaatiota maailmanlaajuisesti.
DIVE Group on ollut ylpeä MSPA jäsen vuodesta 2003, mikä tekee meistä alueen vanhimman mystery shopping -palveluntarjoajien jäsenen. Olemme myös eliittijäseniä, asema, joka myönnetään yrityksille, jotka merkittävästi edistävät organisaatiota. Lisäksi toimitusjohtajamme, Kerli Soosaar, on MSPA hallituksen jäsen, mikä vahvistaa sitoutumistamme organisaatioon. Jäsenyyden alusta lähtien olemme osallistuneet jokaiseen MSPA Europen konferenssiin.
Lisätietoja saat MSPA:n Euroopan edustajalta Nikky Alkemadelta: europe@mysteryshop.org
ESOMAR – Market and Opinion Research Association
Esomarissa on tällä hetkellä yli 4800 tutkijaa ja se on 120 maasta koostuva yhdistys, jonka tavoitteena on edistää markkina- ja mielipidetutkimusten kehittymistä. Se asettaa myös kansainväliset markkinointitutkimuksen standardit maailmanlaajuisesti.
www.esomar.org
Kumppanuus
Kumppanuudet luovat synergiaa, jonka avulla voimme tarjota tarpeisiisi räätälöityjä ratkaisuja! Meillä on laaja kumppanuusverkosto erilaisiin toimintamme tarpeisiin:
- Valmennuskumppani – DIVE-mittaustulosten mukaan henkilöstöllesi voidaan laatia räätälöityjä koulutusohjelmia. DIVE tekee yhteistyötä eri koulutusyritysten kanssa, joista meillä on hyviä kokemuksia.
- Yhteistyökumppani tiedotuskampanjoissa ja konferensseissa – ExcellentService.eu Yritys, joka hallinnoi ja operoi asiakaspalvelukonferensseja.
- Mediakumppanit – teemme yhteistyötä useiden paikallisten talouslehtien kanssa.