Konsultējot vai radot un veicot projektu, mēs ievērojam šādas vadlīnijas:
Personība– mūsu mērījumu vai uzlabojumu projektam ir jābūt atbilstošam jūsu uzņēmumam – rezultātiem ir jābūt maksimāli izdevīgiem jums
objektivitāte – gluži kā žurnālisti, mēs skaidri nodalām reģistrētus faktus no to interpretācijas
uzticamība un augsta kvalitāte– visu projektu pamatā ir augsta ētika, godīgums un punktualitāte
mūsu prioritāte ir pielāgot visus mūsu pakalpojumus klientu vajadzībām (piemēram, visas atskaites tiek pielāgotas jūsu vajadzībām)
inovācija – mēs domājam jaunos virzienos un mūsu sistēmas administratori vienmēr ir soli priekšā jūsu vajadzībām
mūsu mērķis ir veidot ilgtermiņa attiecības ar mūsu klientiem, nepārtraukti strādājot pie klientu servisa uzlabošanas procesu attīstības
Sadarbība – tā palīdz mums nodrošināt pilnīgu jūsu klientu servisa uzlabošanas sistēmas pakalpojumu
jūsu biznesa veiksme ir mūsu augstākais mērķis! – mūsu darbības ir pakārtotas jūsu uzņēmējdarbības kvalitātes uzlabošanas mērķim: t.i. palielināt jūsu finanšu, kā arī nefinanšu rādītājus