Genom att konsultera eller designa och genomföra projektet följer vi följande riktlinjer:
Personlighet – vårt mätnings- eller förbättringsprojekt måste vara relevant för din organisation – resultaten måste vara fördelaktiga för dig i största möjliga utsträckning
Objektivitet – precis som journalister skiljer vi tydligt inspelad fakta från deras tolkning
Pålitlighet och hög kvalitet – hög etik, ärlighet och punktlighet genom hela projektet
Vi garanterar alltid konfidentialitet
Vår prioritet är att anpassa alla våra tjänster till våra kunders behov (t.ex. alla rapporter vi tillhandahåller är anpassade efter dina behov)
Innovation – vi tar över nya vägar och våra onlinesystemadministratörer ligger alltid steget före dina behov
Vi strävar efter att bygga varaktiga relationer med våra kunder genom att konstant stödja processen för utveckling av serviceexcellens via alla teammedlemmar
Partnerskap – hjälper oss att ge dig en komplett service för ditt förbättringssystem för kundservice – hjälper oss att ge dig en komplett service för ditt förbättringssystem för kundservice
Vårt mål är framgången för ditt företag! – våra åtgärder syftar till att förbättra kvaliteten på dina affärsaktiviteter: d.v.s. öka dina ekonomiska såväl som icke-finansiella resultat!