Dive Group on kokenut ja luotettava yritys, jolla on vahva visio tulevaisuudesta! Olemme Mystery Shoppingiin erikoistunut asiakaspalvelun kehitys- ja arviointiyritys. Toimimme kahdeksalla markkina-alueella Pohjois-Euroopassa – Ruotsi, Norja, Tanska, Suomi, Puola, Viro, Latvia ja Liettua.
- Yli 30 vuoden kokemus auttaa asiakkaitamme saavuttamaan toiminnassaan huippuluokan palvelua. Tarjoamme täyden valikoiman palvelun parantamiseen liittyviä palveluita suunnittelusta ja standardeista ihmisten kehittämiseen ja kannustusohjelmiin.
- Verkostomme koostuu tarkasti valituista ja koulutetuista mysteryshoppaajista ja muista haastattelijoista.
- Olemme arvostettujen Mystery Shoppingille laatustandardeja asettavien järjestöjen MSPA Europen ja Esomarin jäsen. Lisäksi olemme osallistuneet jokaiseen MSPA Europen konferenssiin vuodesta 2003 lähtien.
- Toimimme kahdeksassa Pohjois-Euroopan maassa ja välillisesti kaikkialla maailmassa yhteistyökumppaniemme verkoston kautta; työskentelemällä heidän kanssaan voimme tarjota kansainvälisiä tutkimus- ja kehitysprojekteja DIVE Groupin maarajojen ulkopuolella.
- Emme pelkää haasteita – otamme vastaan vaikeimmatkin tehtävät!
Vuodesta 2003 alusta lähtien olemme olleet edelläkävijöitä toiminnan laajuudessa (esim. toimistojen määrä, projektit, mysteeriostajat, liikevaihdot jne.), ammattitaidossa sekä käyttämissämme teknologioissa.
Päämäärämme on ennen kaikkea yrityksesi menestys!