ĮSIGIJIMAS LIETUVOJE

„Dive Group“ įsigijo Slapto pirkėjo tyrimų padalinį iš mokymų kompanijos „DOOR Training and Consulting Baltic”. Visi šiame padalinyje dirbantys darbuotojai bei slapti pirkėjai prisijungė prie “Dive Lietuva” kolektyvo.

„Dive Group“ valdybos pirmininkas Kaspar Jänes teigia, kad derybos buvo greitos, nes abi šalys pripažino, kad toks sprendimas bus naudingiausias visoms suinteresuotoms pusėms. „DOOR kelis metus sėkmingai vykdė šį verslą, tačiau jiems ši veikla niekada nebuvo prioritetinė, kaip mokymai”, teigia Jänes.

„Dive Group“ generalinė direktorė Kerli Soosaar papildė, kad šis susijungimas padės „Dive Lietuva“ teikti dar didesnę vertę savo klientams ir galutinai įtvirtins „Dive Lietuva“ kaip aiškų rinkos lyderį.

„Dive Lietuva“ taip pat turi naują šalies vadovą – direktorė šiuo metu yra vaiko auginimo atostogose, o nuo 2018 m. sausio įmonei vadovauja Audrius Sakalauskas.

 

BENDRADARBIAVIMAS ESTIJOJE

Po sprendimo susijungti, nuo 2018 m. gegužės mėnesio „Dive Eesti“ ir „Service Check“ veiklą tęsia kaip „Dive Eesti“. „Service Check“ įkūrėjai Siim Padar ir Tauri Taimre prisijungė prie „Dive Eesti“ valdybos ir perimė „Dive Eesti“ įmonės valdymą.

Įmonių komandos darbą tęsia Taline įsikūrusiame biure. Vadovų komanda užtikrino, kad darbuotojams, klientams ir partneriams šis susijungimas būtų kuo sklandesnis. „Kadangi įmonės daugybę metų teikė panašias paslaugas Estijos rinkai, bendra jų veikla – tai visiškai logiškas žingsnis,“ teigė „Dive Group“ valdybos pirmininkas Kaspar Jänes. S. Padaras pridūrė, kad „susijungimo dėka, galėsime pasinaudoti geresniais resursais ir bendra įmonių patirtimi, taigi ir savo klientams galėsime užtikrinti aukštesnę paslaugų kokybę.“

 

PASIKEITIMAI LATVIJOJE

Tyrimų kompanija RAIT sudarė susitarimą su GFK SE perimti jų veiklą Baltijos šalyse. SIA GFK klientų tyrimai Baltijos šalyse buvo pervadinti į SIA RAIT klientų tyrimų Baltijos šalyse kompanija.

Kadangi RAIT yra seserinė DIVE GROUP kompanijos bendrovė, tai 2019 metų pradžioje jie nusprendė persikelti į DIVE GROUP ofisą esantį Rygoje. Tai užtikriną sklandų ir artimą kompanijų bendravimą bei padeda dar geriau vystyti klientų aptarnavimo gerinimo kokybės veiklą Latvijoje.

 

LENKIJOS PADALINIO VYSTYMASIS

2018-ieji buvo nuostabūs metai Dive padaliniui Lenkijoje, kurie patrigubino savo apimtis ir dabar per mėnesį atlieka daugiau kaip 6000 SP vizitų. Ne tik, kad suklestėjo padalinio vystymasis, tačiau ir pagausėjo Dive komandos narių ratas. Nauji komandos nariai, tarptautiniai ir vietiniai projektai atnešė gaivų oro gūsį į kompanijos vidų, o kartu su visomis naujovėmis komandą persikėlė ir į naują, erdvesnį biurą.