Vi følger de højeste etiske standarder for branchen. Det giver mulighed for at tilfredsstille både medarbejderne i kundeservice, deres overordnede og kunderne.
Vi er medlem af flere internationale branchesammenslutninger
MSPA – Mystery Shopping Providers Association
MSPA er en forening dedikeret til at forbedre service og fremme ekspertise inden for mystery shopping-branchen. Foreningens grundlæggende mål er at sikre, at standarderne opretholdes. I øjeblikket forener foreningen 225 medlemsorganisationer verden over.
MSPA er en forening dedikeret til at forbedre service og fremme ekspertise inden for mystery shopping-branchen. Foreningens grundlæggende mål er at sikre, at standarderne opretholdes. I øjeblikket forener foreningen 225 medlemsorganisationer verden over.
DIVE Group har været stolt medlem af MSPA siden 2003, hvilket gør os til det ældste medlem blandt alle mystery shopping-udbydere i regionen. Vi er også elite-medlemmer, en medlemsstatus givet til virksomheder, der bidrager væsentligt til organisationen. Desuden er vores CEO, Kerli Soosaar, medlem af MSPA’s bestyrelse, hvilket yderligere understreger vores engagement i organisationen. Siden vi blev medlemmer, har vi deltaget i hver eneste MSPA Europe-konference.
Kontakt MSPA’s repræsentant for Europa for yderligere informationer: europe@mysteryshop.org
ESOMAR – Market and Opinion Research Association
ESOMAR omfatter 4.800 researchere fra 120 lande, som arbejder med markeds- og holdningsundersøgelser for at afgrænse problemstillinger og finde løsninger. Samtidig sætter ESOMAR de nyeste standarder indenfor markedsundersøgelser.