MSPA Europe konferencija vyko 2013 metų gegužės mėnesį Rumunijoje. Konferencijoje dalyvavo daugiau nei 150 dalyvių iš visos Europos.
Šių metų konferencijos tema FAST FORWARD „to the future & fortune”, konferencijos metu diskutavome, kokia yra slapto pirkėjo tyrimų ateitis, nagrinėjome klientų aptarnavimo kokybės matavimų naujoves.