Undersøgelse af medarbejdertilfredshed

Send forespørgsel

Undersøgelse af medarbejdertilfredshed

Jeres interne kommunikation er vigtig. Kundeserviceprocessen kan være meget flydende og vanskelig at måle, og blandt andet derfor er det vigtigt, at I har en god kundeserviceledelse.

Det er vigtigt, at medarbejderne har mulighed for at fortælle om deres problemer og behov. Der er en direkte sammenhæng mellem medarbejdernes motivation og kvaliteten af deres arbejde. En medarbejdertilfredshedsundersøgelse kan finde frem til de ting der gør, at medarbejderne ikke er motiverede til at yde deres bedste.

Normalt går kommunikationen i en virksomhed fra top til bund. En medarbejdertilfredshedsundersøgelse gør det muligt at vende kommunikationsflowet på hovedet og se på kendte fakta fra et nyt perspektiv.

Vi laver undersøgelsen gennem et specielt program i Dive OnLine. Det er en hurtig og relativt billig måde at indsamle informationerne på. Systemet giver medarbejderne fuld anonymitet og sørger for, at de rigtige personer i virksomheden har adgang til de rigtige informationer.