Vores services

Send forespørgsel

Vores services

Kort sagt…

vi hjælper dig med at…

forbedre ledelsen:

  • Vi gør din kundeservice til en proces, der kan måles, evalueres og kontrolleres;
  • Vi finder forskellene mellem jeres mål og virkeligheden;
  • Vi ser på servicens kvalitet, og holder øje med om niveauet ændrer sig;
  • Vi tjekker om servicen lever op til jeres standarder;
  • Vi idenficerer problemer, mens de stadig er små, så de ikke vokser sig store
  • Vi hjælper dig med at forstå din position i forhold til konkurrenterne

hæve kvaliteten af jeres kundeservice:

  • Vi gennemgår jeres motivationsprogrammer, for at se om der er en bedre måde at motivere medarbejderne på
    Our Services
  • Vi finder ud af, hvilke områder jeres medarbejder har brug for mere uddannelse på
  • Vi specialiserer uddannelsen, så den passer til medarbejdernes niveau
  • Vi undersøger hvor effektiv uddannelsen er, og ser på hvordan den kan forbedres
  • Vi måler, hvor effektive ændringerne er
  • Vi giver dig information, som du kan bruge til hverdagens møder

øge jeres indtjening:

Din virksomhed får bedre økonomiske resultater, kunderne og medarbejderne bliver mere tilfredse:

  • Det giver en øget indtjening, når det gode rygte spredes. Mund til mund anbefalinger er gratis reklame.
  • Faldende omkostninger gennem færre interne fejl.

Kontakt os