Hvad adskiller os fra konkurrenterne?

Send forespørgsel

Hvad adskiller os fra konkurrenterne?

Dive Group har en stærk vision for fremtiden. Vi har stor erfaring med evaluering af kundeservice, særligt gennem mystery shopping. Vi opererer i otte nordeuropæiske lande: Danmark, Sveringe, Norge, Finland, Polen, Estland, Letland og Litauen. Vi har hjulpet mange kunder med at opnå bedre resultater gennem bedre kundeoplevelser.

  • 15 års erfaring med service excellence.
  • Vores viden og erfaring er en væsentlig konkurrencemæssig fordel ved Dive
  • Vi tilbyder mange ydelser indenfor service excellence, lige fra servicestandarder til personaleudvikling.
  • Vores netværk består af nøje udvalgte og uddannede mystery shoppere samt andre interviewere. Dive Group har i alt over 10.000 mystery shoppere og mere end 100 interviewere.
  • Vi tilbyder de mest innovative løsninger gennem den bedste teknologi. Du kan for eksempel løbende se status på dine projekter gennem Dive Online, der er et anerkendt online system til mystery shopping.
  • Vi er medlemmer af MSPA Europe og Esomar, som arbejder for at sikre og fastholde høje kvalitetsstandarder i branchen.
  • Vi er aktive i nationale brancheforeninger og klubber.
  • Vi har kunder indenfor mange forskellige brancher og sektorer.
  • Vi opererer i otte nordeuropæiske lande og deltager desuden i netværk med partnere over hele verden. Derfor kan vi tilbyde internationale projekter udenfor Dive Group geografiske grænser.
  • Vi er ikke bange for udfordringer – vi påtager os også de svære opgaver

Siden vi startede i 2003 har vi været blandt de største og mest professionelle i brancen.